Znajdź najlepszą kartę kredytową dla siebie! Przejdź do kart



Concierge

Concierge

Czym są usługi concierge?

Usługa concierge to specjalny serwis o charakterze informacyjno – organizacyjnym skierowany do posiadaczy wybranych kart kredytowych. Zapewnia on bezpłatnie lub za niewielką miesięczną opłatą dostęp do infolinii bankowej i pomoc osobistego asystenta. Profesjonalny doradca udzieli informacji i zorganizuje dowolną usługę wraz z rezerwacją. Koszty każdego zlecenia pokrywa klient. Dlatego usługa concierge powiązana jest zwykle z prestiżowymi kartami kredytowymi np. mBank Visa Platinim Credit czy też Millennium Bank Visa Gold. Możliwość zwolnienia się z wielu swoich obowiązków na rzecz doradcy jest chętnie wykorzystywana, jeśli mamy mało wolnego czasu i wystarczająco wysokie środki finansowe do dyspozycji. Kompleksowa obsługa klientów banku to dodatkowy atut przy wyborze karty kredytowej. Korzyści z usługi concierge to nie tylko oszczędność czasu, ale także wysoka jakość obsługi dostępnej 24 godziny na dobę.

Jaki jest zakres usługi concierge?

Zakres usługi concierge można podzielić na trzy kategorie: pomoc techniczna, informacja i organizacja wybranej usługi. W ramach pomocy technicznej możemy liczyć na pomoc w przypadku awarii w domu lub samochodzie. Specjaliści telefonicznie udzielą porady, jak usunąć techniczną usterkę. Jeśli zajdzie taka potrzeba doradca zorganizuje pomoc drogową lub samochód zastępczy. W ramach pomocy technicznej osobisty asystent może umówić klienta z fachowcem, np. szklarzem, hydraulikiem lub elektrykiem. Serwis concierge to także świetny sposób na szybkie uzyskanie pewnych informacji o służbie zdrowia, sporcie i rozrywkach. Adres najbliższego szpitala, repertuar kina, wyniki meczu, atrakcje turystyczne – to tylko wycinek informacji jakich udzielą nam doradcy. A kiedy już wybierzemy formę aktywności w każdej chwili możemy zlecić zakup i dostarczenie pod wskazany adres biletów na mecz, zarezerwowanie hotelu i stolika w restauracji. Koszty usług, poza samą organizacją pokrywa posiadacz karty kredytowej. Dlatego doradca przed finalizacją zlecenia każdorazowo informuje o jego koszcie. Warto zaznaczyć, że usługi concierge mają zastosowanie tylko na terytorium Polski. Brak ograniczeń w ilości wykonywanych telefonów do serwisu to kolejny atut prestiżowych kart kredytowych posiadających usługę concierge. Wśród tego typu kart znajduje się wiele kart kredytowych mBanku - MasterCard/Visa Miles & More, MasterCard/Visa Miles & More Premium, World MasterCard Aquarius, Visa Gold i Visa Platinum. Usługi concierge są bezpłatne i dodawane automatycznie do kart Millennium Visa Gold, Millennium MasterCard Gold, Millennium American Express Gold oraz Millennium Visa Platinum. Innymi prestiżowymi kartami kredytowymi z usługą concierge są karty Deutsche Bank Platinum, IQ oraz Premium Club Gold.

Przejdź do porównania kart kredytowych


© 2015-2016 - Regulamin